Ｑ＆Ａ

キャンピングカーは普通免許で運転できますか？

当店のキャンピングカーの運転は普通免許でできます。

レンタカーを借りるのに制限はありますか？

ありません。ただし、軽トラ ハイゼットキャンピングカーのみご利用条件がございます。21歳未満もしくは、免許取得1年未満のお客様はご利用いただけません。

ペットは乗せて大丈夫ですか？

ペットの同乗は事前の申し込みでご利用いただけます（料金２０％上乗せ）。無断で同乗されていた時には、５０％割増料金を頂戴します。

キャンピングカーを借りる際に必要な物を教えてください。

「運転免許証」と前払い分の「ご利用予定料金」が必要です。 また当社特別装備品以外のキャンプ用道具につきましては、お客様側で準備してお持ちください。

運転手付きでレンタルできますか？

道路運送法第4条1項により、当店では運転手付きのレンタルはできません。

利用時間の延長は、借りている途中でもできますか？

次の予約が入っていない場合に限り延長も可能ですが、延長分の料金をご返却時に清算させていただきます。ご予定が変わる場合はお早めに出発店舗までご連絡ください。

キャンピングカーのレンタル料金はいくらですか？

詳細はこのホームページの「レンタカー料金表」をご参照ください。

高速道路の通行料金は、軽自動車の料金ですか？

軽自動車と同じ金額です。

車内は禁煙ですか？

車内は全て禁煙です。車外で嗜好品をお楽しみください。万が一車内にたばこ臭がある場合は、取り除くことが大変難しいため「原状復帰費用」と、「休業休車補償料」を頂戴いたします

オートマチック限定免許でも運転できますか？

当社のレンタカーは、全車オートマチック車です。
ミッション車もございますので、まずはお問い合わせください。

車内で料理はできますか？

車内は火気使用禁止ですので、火を使った料理はできません。

店舗の営業時間は何時から何時までですか？ また営業時間外の貸渡し・返却はできますか？

営業時間は平日の午前9：15から午後5：15です。営業時間外の貸渡し・返却はできる限り営業時間内でお願いします。ただし、事前申込がある場合に限り、営業時間外も対応しております。

出発店舗に自分の車を駐車できますか？

基本的にお客様のお車駐車スペースがございますが、繁忙期などによって状況が異なります。事前にご相談ください

予約なしでも利用できますか？

次の予約が入っていたり、ご希望に添えないこともあります。３営業日前までに事前に申し込みを頂けると助かります。どうぞご協力をお願いいたします。

利用者が予約しないといけませんか？

レンタカー貸渡約款で、ご予約は借受人のお名前で受け付けることにしています。

1ヶ月、2ヶ月の長期レンタルは可能ですか？

当店では、お客様の夢の実現を応援しています！ まずはお気軽にご相談ください。 お得な長期間レンタルプランをご提案させていただきます。

事故を起こした場合、どんなリスクがありますか？

次の３つがお客様の負担となります。
1. 任意保険の免責金額
2. 保険での補償額をこえる損害
3. ノンオペレーションチャージ（休業休車補償料）
※ただし「事故した時のお守り」にご加入の場合は、1および3はお客様負担にならない場合がございます。